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<div style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:1.7;color:#222;"> <p>서울시 응답소 민원 홈페이지에서 생활불편 신고나 온라인 민원신청, 처리결과 조회를 하고 싶으신가요?</p> <p><b>서울시 응답소</b>는 서울특별시에서 운영하는 온라인 민원 통합 서비스입니다. 생활 속 불편사항과 시정 관련 건의·질의, 각종 신고를 접수하고 민원 처리상태와 답변 결과를 확인할 수 있습니다.</p> <p><b>서울시 응답소 홈페이지 안내</b><br /> 공식 주소 : eungdapso.seoul.go.kr<br /> 운영기관 : 서울특별시<br /> 주요 서비스 : 민원신청, 생활불편 신고, 처리결과 조회<br /> 전화 민원상담 : 국번 없이 120 또는 02-120<br /> 홈페이지 이용문의 : 02-2133-7860</p> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="margin:20px 0;" width="100%"> <tbody> <tr> <td align="center" bgcolor="#287653" style="background-color:#287653;padding:16px 8px;"><a href="https://adaybook.com/eungdapso/" rel="noopener noreferrer" style="color:#ffffff;font-size:16px;font-weight:bold;text-decoration:none;display:block;" target="_blank">서울시 응답소 민원 홈페이지 바로가기 ☞ </a></td> </tr> </tbody> </table> <h3 style="color:#245b45;font-size:17px;">서울시 응답소 홈페이지 이용방법</h3> <p>서울시 응답소 공식 홈페이지에 접속하면 민원신청과 민원결과, 민원사례 및 정보제공 메뉴를 확인할 수 있습니다.</p> <p>원하는 민원 유형을 선택한 뒤 안내에 따라 신청하거나 기존에 접수한 민원의 처리결과를 조회하면 됩니다.</p> <h3 style="color:#245b45;font-size:17px;">서울시 응답소 온라인 민원신청 방법</h3> <p>홈페이지에서 <b>민원신청</b> 메뉴를 선택하면 시정일반 건의·질의와 시장에게 바란다 등 다양한 민원 접수 서비스를 이용할 수 있습니다.</p> <p>신청할 민원 유형을 선택하고 필요한 본인확인 절차를 진행한 뒤 민원내용과 관련 자료를 입력해 제출하면 됩니다.</p> <h3 style="color:#245b45;font-size:17px;">서울시 생활불편 신고방법</h3> <p>도로 파손과 쓰레기 무단투기 등 생활 속 불편사항은 관련 신고 서비스를 통해 접수할 수 있습니다.</p> <p>신고할 때 발생 장소와 상황을 구체적으로 작성하고 필요한 경우 사진 등 증빙자료를 첨부하면 담당부서에서 내용을 확인하는 데 도움이 됩니다.</p> <h3 style="color:#245b45;font-size:17px;">서울시 응답소 주요 이용 서비스</h3> <p>✔ 서울시 온라인 민원신청 및 건의·질의<br /> ✔ 도로·환경 등 생활불편사항 신고<br /> ✔ 응답소 민원 처리상태 및 결과 조회<br /> ✔ 120다산콜센터 접수 민원결과 확인<br /> ✔ 공개 민원사례 및 민원처리 통계 검색</p> <h3 style="color:#245b45;font-size:17px;">서울시 응답소 민원 처리결과 조회방법</h3> <p>홈페이지의 <b>민원결과</b> 메뉴에서 응답소 민원결과 또는 민원결과 통합조회를 선택하면 됩니다.</p> <p>접수 경로에 따라 본인확인이나 접수정보 입력이 필요할 수 있으며, 접수한 민원의 진행상태와 담당부서 답변 등을 확인할 수 있습니다.</p> <h3 style="color:#245b45;font-size:17px;">120다산콜센터 민원도 조회할 수 있나요?</h3> <p>120다산콜센터에서 전화나 문자, 챗봇으로 접수한 민원도 응답소의 <b>120 민원결과</b> 메뉴에서 조회할 수 있습니다.</p> <p>스마트불편신고 등 다른 접수 경로의 민원도 해당하는 결과조회 메뉴를 이용하면 됩니다.</p> <h3 style="color:#245b45;font-size:17px;">응답소 민원 처리기간 및 진행절차</h3> <p>접수된 민원은 내용에 따라 담당부서로 배정되어 검토와 답변이 진행됩니다.</p> <p>실제 처리기간은 민원 유형과 관련 법령, 담당기관의 처리절차에 따라 달라질 수 있습니다.</p> <p>민원이 다른 기관으로 이관된 경우에도 응답소의 결과조회 안내에 따라 처리상황을 확인할 수 있습니다.</p> <h3 style="color:#245b45;font-size:17px;">서울시 응답소 고객센터 전화번호</h3> <p>서울시 민원상담은 <b>120다산콜센터</b>를 통해 이용할 수 있으며, 서울 지역에서는 국번 없이 120으로 전화하면 됩니다.</p> <p>응답소 홈페이지 이용문의는 <b>02-2133-7860</b>, 민원처리 안내는 <b>02-2133-7935</b>로 문의할 수 있습니다.</p> <p>서울시 응답소 민원 홈페이지 접속부터 온라인 민원신청, 생활불편 신고, 처리결과 조회 및 120다산콜센터 이용방법까지 아래 안내를 참고해 보세요.</p> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="margin:20px 0;" width="100%"> <tbody> <tr> <td align="center" bgcolor="#287653" style="background-color:#287653;padding:16px 8px;"><a href="https://adaybook.com/eungdapso/" rel="noopener noreferrer" style="color:#ffffff;font-size:16px;font-weight:bold;text-decoration:none;display:block;" target="_blank">서울시 응답소 민원신청 및 처리결과 조회하기 ☞ </a></td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:center;"><a href="https://adaybook.com/eungdapso/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">서울시 응답소 민원 홈페이지 바로가기 및 생활불편 신고·민원결과 조회 안내</a></p> </div>
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